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1、此问题可总结为USB打印线、电脑打印驱动异常、网络异常、打印机故障3方面原因。

2、具体解决与处理办法如下：USB打印连接线异常1）检查打印机的打印连接线两端是否接触良好。

3、可正常使用。

4、2）打印机的电源是否正常开启。

5、2、打印机打印驱动异常--卸载重新安装驱动。

6、1）卸载原有的打印机驱动。

7、a)点击桌面“控制面板”b)点击控制面板后，进入“所有控制面板”，选择“程序和功能”c)程序和功能页面，选择HP打印机，右键鼠标，点击“卸载和更改”，卸载该打印驱动。

8、2）重新安装打印机驱动。

9、a)将安装文件解压至C盘目录下b)回到“所有控制面板”，点击设备和打印机。

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