人民网滁州4月3日电（周坤）最近，全椒县市民刘敏家里的土地纠纷问题，让她头疼了好几天。她找过律师事务所，不但需要预约时间，还要等候，也需要咨询费。为了早点解决问题，4月1日，刘敏来到全椒县政务服务中心大厅准备咨询，刚走进大厅，就被门口旁边的“互联网无人律所”吸引了，一块蓝色的牌子十分醒目。

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全椒县政务服务中心大厅的互联网无人律所。人民网 周坤摄

“这是个新鲜玩意。”刘敏拉开门进去一看，只见里面有一台类似银行自动取款机的机器，上面的显示屏播放着法治宣传片，下面的屏幕上显示着不少栏目，有找律师、找公证、找鉴定……还有智能咨询、网络咨询、电话咨询等十几个菜单。

抱着试一试的态度，刘敏按照屏幕上的介绍，刷了一下身份证，发起咨询，系统在6秒内就匹配到了所属领域的专业对口律师，为她提供免费远程视频咨询服务。

“你好，我有一些关于土地征收的问题想请问律师。”

“您的问题涉及地面附着物的后续利用，建议你先与对方进行协商，协商不成的情况下可以提出侵权诉讼。”

不到15分钟，困扰刘敏多日的问题，终于有了解决办法。

互联网无人律所自动匹配律师，通过视频对话和她交流，解答法律难题，还给她进行了法律诉讼风险评估，计算诉讼费用大概是多少，刘敏心里一下就有了底，也知道这个事情下一步应该怎么去做。

“以后就可以在这里咨询法律问题了，省时省力还省钱！”刘敏心满意足地说。

刘敏所使用的“互联网无人律所”是全椒县去年最新引进的法律服务平台，它基于互联网、大数据、云计算等技术搭建而成。

在全椒县政务服务中心，记者看到，无人律所是一个类似银行ATM取款机的小房间，市民仅需扫描身份证或微信扫码一键登录，即可享受实时视频连线、免费咨询、在线约见、在线委托代理登记等律师服务。

市民正在操作互联网无人律所。人民网 周坤摄

不仅如此，自助终端设备还可提供各类合同等文件模板、案件委托等功能。只需按操作流程将文件扫描上传，手里的纸质文件和电子文档扫描传送到在线律师手中，律师起草的文书也可通过该系统传送到居民手中。

“无人律所缓解了基层公共法律服务资源紧缺的问题，弥补了人工服务窗口工作时间以外的服务盲点。”全椒县司法局局长倪学标介绍，无人律所实现了数据多跑路、群众少跑路、“一站式”无障碍办事的需求，让专业的法律顾问触手可及。

倪学标表示，下一步，全椒县将继续引进“科技新军”，持续将法律服务资源渗透到人民群众生活的方方面面，做到“抬头能见、举手能及、扫码可得”，发挥“数字化”“智能化”普法平台作用，让群众享受更多法治惠民服务和红利，营造良好的法治营商环境。